Envanter ve denetim
Cihaz, ağ, hesap ve yedek durumunu inceliyor, riskleri raporluyoruz.
1 hafta Hizmetler
Hizmet · Bilgi işlem ve IT
İşletmeniz için bilgi işlem ve IT hizmetleri.
Bilgi işlem ve IT hizmetlerinde işletmenin bilgisayar, ağ, sunucu ve bulut altyapısını kuruyor, izliyor ve destekliyoruz: kullanıcı ve cihaz yönetimi, Wi-Fi ve ağ düzeni, e-posta ve dosya paylaşımı, yedekleme, güvenlik güncellemeleri ve kullanıcı desteği. Tek muhatapla, kapsamı işletmenizin büyüklüğüne göre belirlenen aylık bir düzenle çalışıyoruz.
Son güncelleme:
Tek muhatapağdan yazılıma tek ekip
Yedeklemeve geri dönüş planı her kurulumda
Uzaktandestek; gerektiğinde planlı yerinde ziyaret
Wiloggermisafir Wi-Fi ve 5651 loglama
Kapsam
Bilgi işlem hizmetinde neler var?
Küçük ve orta ölçekli işletmelerin IT işleri çoğu zaman "bilen birine" kalır ve sorun çıkana kadar ertelenir. Düzenli bir bilgi işlem hizmeti bu işleri planlı hâle getirir:
Ağ ve Wi-Fi
Ofis, depo, otel ve mağaza ağlarının tasarımı, kurulumu ve izlenmesi; çalışan ve misafir ağlarının ayrılması.
Sunucu ve bulut
Yerel sunucu, sanal sunucu ve bulut hizmetlerinin kurulumu, güncellenmesi ve izlenmesi; dosya paylaşımı ve e-posta düzeni.
Yedekleme ve güvenlik
Otomatik yedekleme, geri dönüş testi, yetki ve parola düzeni, yazılım ve güvenlik güncellemeleri.
Kullanıcı ve cihaz desteği
Yeni personel kurulumu, bilgisayar ve yazıcı sorunları, hesap ve yetki işlemleri; uzaktan ve gerektiğinde yerinde destek.
Yazılım ve lisans yönetimi
Kullandığınız yazılımların, lisansların ve hesapların envanteri; gereksiz kalemlerin ve riskli erişimlerin tespiti.
Misafir Wi-Fi ve 5651 loglama
Misafirine internet sunan işletmeler için kendi ürünümüz Wilogger: SMS ile giriş portalı ve imzalı bağlantı kayıtları.
İşletmeye göre IT
Her işletmenin IT ihtiyacı aynı değildir
Beş kişilik bir ofisle birkaç şubesi olan bir otel ya da üretim tesisi aynı altyapıyı istemez. Bu yüzden önce mevcut durumu çıkarıyoruz: hangi cihazlar, hangi hesaplar, hangi yazılımlar ve veriler nerede duruyor, yedekler çalışıyor mu, kimin neye erişimi var.
Ardından öncelikleri işletmenizle birlikte sıralıyoruz: önce veri kaybı ve güvenlik riskleri, sonra performans ve düzen. Destek ihtiyacınız sürekli ise aylık bir düzene, tek seferlik ise proje bazlı bir kapsama geçiyoruz. Uzaktan destek ilk adımdır; gerektiğinde planlı yerinde ziyaret yapıyoruz.
Önce envanter
Cihaz, hesap, yazılım ve veri envanterini çıkarmadan öneri vermiyoruz.
Yedek ve geri dönüş
Yedeğin alınması yetmez; geri dönülebildiğini birlikte deniyoruz.
Yazılı kapsam
Destek saatleri, müdahale süreleri ve kapsam işletmenize göre yazılı olarak belirlenir.
Neler dahil
Bilgi işlem hizmetinde neler yapılır?
Kapsam işletmeye göre değişir; ilk kurulumda genellikle şunlar yapılır:
- Cihaz, hesap, yazılım ve veri envanteri
- Ağ ve Wi-Fi düzeni; çalışan ve misafir ağlarının ayrılması
- E-posta, dosya paylaşımı ve kullanıcı yetkilerinin düzenlenmesi
- Otomatik yedekleme ve geri dönüş denemesi
- Güvenlik ve yazılım güncellemelerinin planlanması
- Destek kanalı ve acil durum iletişim planı
- Yazılı rapor ve öncelik listesi
Süreç
Bilgi işlem hizmeti nasıl başlar?
Önce mevcut durumu görüyor, sonra öncelikleri birlikte belirliyoruz.
Plan ve önceliklendirme
Riskleri ve ihtiyaçları öncelik sırasına koyuyor, kapsamı ve destek düzenini yazıya döküyoruz.
Kapsama göreKurulum ve geçiş
Ağ, yedekleme, güvenlik ve hesap düzenini kuruyor; kullanıcıları yeni düzene geçiriyoruz.
Kapsama göreİzleme ve destek
Sistemi izliyor, güncellemeleri yürütüyor ve kullanıcı desteğini sürdürüyoruz.
SürekliPaketler
Birlikte nasıl çalışıyoruz?
Kapsam cihaz ve kullanıcı sayısına, lokasyonlara ve destek saatlerine göre değişir. Envanter görüşmesinden sonra kapsamı yazıya döküp teklif sunuyoruz.
Altyapı denetimi
İlk adım: mevcut durumun raporu
- Cihaz, hesap ve yazılım envanteri
- Yedek ve güvenlik değerlendirmesi
- Öncelik listesi
Kurulum projesi
Ağ, yedekleme ya da güvenlik düzeni için
- Yazılı kapsam ve teklif
- Kurulum ve geçiş
- Dokümantasyon
- Kullanıcı bilgilendirmesi
Aylık IT yönetimi
Sürekli destek ve izleme için
- Kullanıcı ve cihaz desteği
- Güncelleme ve yedek takibi
- Aylık rapor
Fiyat bilgisi için bizimle iletişime geçin. Lisans, donanım ve üçüncü taraf bulut hizmetlerinin ücretleri doğrudan size faturalanır.
Birlikte
Bu hizmetle birlikte düşünülenler
Yazılım, otomasyon, IT, web ve pazarlama aynı ekipte olduğunda sistemler birbiriyle uyumlu kurulur ve sonuç tek raporda ölçülür.
IT işlerini tek ekibe devredin.
Bugün kaç kullanıcı ve cihazla çalıştığınızı, IT'yi kimin yürüttüğünü anlatın; neyin önce düzeltilmesi gerektiğini ilk görüşmede konuşalım. İlk görüşme ücretsiz.
Bilgi işlem ve IT
Sık sorulan sorular
Bilgi işlem ve IT hakkında en çok sorulanlar. Sorunuz burada yoksa bize yazın, bir iş günü içinde dönelim.
Bilgi işlem hizmeti neleri kapsar?
İşletmenin bilgisayar, ağ, sunucu ve bulut altyapısının kurulumu, izlenmesi ve desteği: kullanıcı ve cihaz yönetimi, Wi-Fi ve ağ düzeni, e-posta ve dosya paylaşımı, yedekleme ve geri dönüş planı, yazılım ve güvenlik güncellemeleri. Kapsamı işletmenizin büyüklüğüne göre birlikte belirliyoruz.
Kendi IT personelimiz var; yine de gerekli mi?
Mevcut ekibinizi destekleyecek şekilde de çalışabiliriz: altyapı denetimi, yedekleme ve güvenlik kurulumu, proje bazlı destek ya da yoğun dönem ve izin desteği gibi.
Sorunlara ne kadar sürede müdahale edersiniz?
Destek saatleri ve müdahale süreleri işletmenize göre yazılı olarak belirlenir. Uzaktan destek ilk adımdır; gerektiğinde planlı yerinde ziyaret yapıyoruz.
Misafir Wi-Fi ve 5651 loglama de yapıyor musunuz?
Evet. Misafir Wi-Fi giriş portalı ve imzalı 5651 log kaydı için kendi geliştirdiğimiz Wilogger ürününü kuruyoruz; ağın geri kalanıyla birlikte tek ekipten yönetiyoruz.