Antalya'da otelden kliniğe rezervasyonu ve kaydı yöneten özel yazılım ve IT altyapısı.
Antalya'daki resort oteller, günübirlik tur ve transfer firmaları, sağlık turizmi klinikleri ve yabancılara konut satan emlak ofisleri için kontenjanlı rezervasyon, acente paneli, talep takibi ve otomasyon yazılımı geliştiriyor, ağ ve Wi-Fi tarafında bilgi işlem desteği veriyoruz. Bursa merkezli bir yazılım şirketiyiz; işi online yürütüyor, keşif, eğitim ve kurulum için Antalya'ya planlı ziyaretlerle geliyoruz.
Son güncelleme:
Antalya'da bir tatilin arkasında hangi işletmeler var?
Antalya Havalimanı'na inen bir misafirin tatili, onu Lara'daki, Belek'teki ya da Kemer'deki otele götüren transferle başlıyor. Belek'in golf sahaları ve büyük resortları, Side'nin antik kenti ve kumsalı, Alanya'nın kalesi ve uzun sahili, Kemer'in dağla denizin buluştuğu koyları; her biri kendi otel bölgesini besliyor. Misafirlerin önemli bir bölümü Almanya başta olmak üzere Avrupa'dan ve Rusça konuşan ülkelerden geliyor. Şehrin içinde ise Kaleiçi'nin dar sokakları, tarihi limanı ve eski konaklardan dönüştürülen butik otelleri kültür turizmini yıl boyu canlı tutuyor.
Otelin dışındaki ekonomi de kalabalık: tur operatörleri ve acenteler, havalimanı transferi yapan firmalar, rent a car ofisleri, yat ve tekne turları, rafting ve jeep safari gibi günübirlik etkinlikler. Şehirde kalıcı olarak yaşayan geniş bir yabancı topluluk var; yabancılara konut satan inşaat ve gayrimenkul firmaları da ekonominin önemli bir ayağı. Diş ve göz tedavisi ile saç ekimi için gelen hastalara hizmet veren klinikler ise sağlık turizmini şehrin ekonomisine katıyor. Bu işletmelerin ortak noktası, kararını telefonundan ve kendi dilinde veren bir müşteriye ulaşmaya çalışmaları.
Turizmin yanında bir de tarım tarafı var: Kumluca ve Finike'deki seralar, sebze ve meyve ticareti yapan hal komisyoncuları ve nakliye firmaları. Şehirde de Konyaaltı sahilindeki beach club'lar, Kaleiçi'nin restoranları ve bağımsız kafeler yerli ve yabancı misafir için yarışıyor. Bu kalabalık dijitalde de yüksek rekabet demek: "Antalya transfer" ya da "dental clinic Antalya" gibi aramalarda tıklama maliyetleri yüksek, Google Haritalar'daki puan ve yorumlar ise çoğu zaman tercihi belirliyor. Aramanın arkasında yönetilmesi gereken başka bir yük de var: rezervasyon, kontenjan, acente satışı ve hasta ya da alıcı talebi çoğu işletmede birden çok dosyada ve sistemde tutuluyor. Batı kıyısındaki Kaş ve Kalkan'ın villa ve dalış ekonomisi için ayrı bir sayfamız var: Kaş ve Kalkan.
Antalya'da sezonun yükünü hangi sistemler taşır?
Dört dilde gelen misafir, çok kanallı satış ve kısa bir sezon penceresi; bu yüzden işleri önem sırasına göre ayırıyoruz:
Kontenjanlı tur ve transfer paneli
Günübirlik tur ve transfer tek kontenjan takviminde tutulur; acente, otel temsilcisi ve online satış aynı koltuğu iki kez satmaz, komisyon ve günlük yolcu listesi elle hazırlanmaz.
Resortta ağ, Wi-Fi ve yedekleme
Belek, Kemer ve Lara'daki büyük tesislerde misafir ile personel ağı ayrılır, erişim noktaları ve yedekler sezon öncesi gözden geçirilir; misafir girişi için Wilogger kurulabilir.
Klinikte randevu ve hasta kaydı
Diş, saç ve göz klinikleri için randevu, tedavi planı ve belgeler yetkiye göre erişilen bir panelde tutulur; kimin neyi gördüğü kayda alınır, yedekler düzenli alınır.
Konut satışında talep takibi
Yabancılara konut satan firmalarda WhatsApp ve formdan gelen talepler tek listede toplanır, ülkeye göre etiketlenir, danışmana atanır; proje, daire tipi ve teslim durumu güncel kalır.
Bu bölgede hangi hizmetlerimiz işinize yarar?
Antalya için en çok konuştuğumuz işler. Her hizmetin kendi sayfasında kapsam ve süreç bilgisi var; fiyat için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Antalya için Wilogger
Misafirine Wi-Fi sunan işletmeler için kendi geliştirdiğimiz ürün: SMS ile giriş portalı ve imzalı 5651 loglama.
Antalya'da sezon öncesi kurulum, sezonda destek
Antalya projelerine yine online bir keşif atölyesiyle başlıyoruz: rezervasyonun, kontenjanın ve misafir ya da hasta talebinin otelde, acentede ya da klinikte hangi kanaldan gelip nerede kaydedildiğini birlikte çıkarıyor ve bir süreç haritası hazırlıyoruz. Haritadan çıkan öncelik sırasını, ilk iki haftalık demonun kapsamıyla birlikte yazılı olarak paylaşıyoruz.
Geliştirme iki haftalık demolarla ilerliyor; sistemi sezon yoğunlaşmadan önce, eski düzenle paralel çalıştırarak canlıya alıyoruz. Resepsiyon, acente ve satış ekibine eğitim vermek, otelin ya da kliniğin ağını kurmak için Bursa'dan Antalya'ya planlı ziyaret yapıyoruz; ziyaretlerin arasını uzaktan destek dolduruyor. Kaynak kodu ve dokümantasyon projenin sonunda size teslim ediliyor.
Diğer şehirlerle nasıl çalıştığımızı hizmet bölgelerimiz sayfasında, ekibimizi ve ilkelerimizi Hakkımızda sayfasında bulabilirsiniz.
Aynı tur koltuğunu acente de otel temsilcisi de satıyor; çift satışı nasıl önleriz?
Tek bir kontenjan takvimi kuruyoruz; acente, temsilci ve sitenizdeki online satış aynı takvimden düşüyor. Her satış kimin girdiğiyle kaydedilir, komisyon raporu otomatik çıkar ve günün yolcu listesi sürücüye ya da rehbere gönderilir. Kontenjan dolduğunda satış ekranı kapanır, böylece aynı koltuk iki kez satılmaz.
Resort otelimizde misafir Wi-Fi'si ve kayıt işini de sizinle yürütebilir miyiz?
Evet. Misafir giriş sayfası ve bağlantı kayıtları için kendi geliştirdiğimiz Wilogger'ı kuruyor, ağın geri kalanını da misafir ve personel olarak ayırıp yedekleme ile birlikte düzenliyoruz. Wilogger kayıt tutmayı kolaylaştıran bir araçtır; yükümlülüklerin yerine getirilmesi işletmenin sorumluluğundadır, kapsamı hukuk danışmanınızla teyit edin. Kurulum ve eğitim için planlı ziyaret yapıyoruz.
Kliniğimizde hasta randevusu ve belgeleri hangi önlemlerle tutulur?
Randevu ve hasta belgelerini yetkiye göre erişilen bir panelde tutuyor, her kullanıcının kendi hesabıyla girmesini sağlıyor, kimin neyi gördüğünü kayda alıyoruz; yedekler düzenli alınır. Sağlık verisi KVKK'da özel nitelikli sayıldığı için aydınlatma ve saklama metinlerini hukuk danışmanınızla ve resmi kaynaklarla birlikte netleştirmenizi öneriyoruz.
Emlak ofisimize gelen taleplerin hangi danışmanda olduğu belli değil; ne yapabiliriz?
WhatsApp ve formdan gelen talepleri tek listede toplayan, ülkeye ve ilgilenilen projeye göre etiketleyen, bir danışmana atayıp geri dönüş hatırlatması gönderen bir takip sistemi kuruyoruz. Hangi talebe ne zaman dönüldüğü görünür olur; danışman değişse de kayıt ofiste kalır. Mevcut araçlarınızla bağlantıyı keşif aşamasında konuşuruz.
Sezon açılmadan işleyen bir sistem kuralım.
Kontenjanı, rezervasyonu ya da hasta kaydını bugün nasıl yürüttüğünüzü anlatın; online keşif atölyesinden sonra gerekirse Antalya'da planlı bir ziyaretle buluşalım. İlk görüşme ücretsiz.